개인정보처리방침
비버하우스 아카데미(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보처리방침을 두어 이용자의 권리를 보호합니다.
- 수집하는 개인정보 항목
회사는 수강 신청과 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 이름(실명), 이메일 주소, 전화번호, 거주 지역(국가와 도시), 결제 정보
- 심사가 필요한 강좌의 경우: 관련 학습 및 실무 경력, 포트폴리오와 작업 영상 링크, 자기소개
- 선택 항목: 커뮤니티나 단체 대화방에서 사용할 닉네임
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 항목: 접속 기록, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보
- 개인정보의 수집과 이용 목적
- 수강 신청의 접수와 심사, 등록의 확정
- 수강료 결제와 환불의 처리
- 강의 정보, 일정, 다시보기 및 자료의 안내와 발송
- 이용자 문의 응대와 민원 처리
- 서비스 개선과 신규 강좌 안내(이용자가 동의한 경우에 한함)
- 개인정보의 보유와 이용 기간
- 회사는 수집한 개인정보를 이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
- 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자의 불만과 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 접속 기록: 관련 법령이 정한 기간
- 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공합니다.
- 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 합니다.
- 결제 처리: (포트원 및 연동 결제사)
- 웹사이트 호스팅과 서버 운영: (호스팅 제공사)
- 이메일과 알림 발송: (이메일 발송 서비스)
- 개인정보의 국외 이전
회사는 캐나다 밴쿠버에 본사를 두고 있으며, 서비스 운영과 데이터 보관 과정에서 개인정보가 국외(캐나다 등)에 이전되어 처리될 수 있습니다. 회사는 국외 이전 시 관련 법령에 따라 이전되는 항목과 국가, 이전 목적, 보유 기간, 이전받는 자를 이용자에게 고지하고 필요한 보호 조치를 취합니다. 구체적인 이전 국가와 수탁자는 실제 호스팅과 운영 환경에 따라 명시합니다.
- 개인정보의 파기 절차와 방법
- 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 이메일 등으로 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 접근 권한의 관리, 접속 기록의 보관, 전송 구간의 암호화 등 관리적이고 기술적인 보호 조치를 취합니다.
- 쿠키 등 자동 수집 장치
- 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 보호책임자를 두고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 강동연
- 연락처: info@beaverhousestudio.com
- 방침의 변경
본 방침은 법령이나 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 적용일자와 변경 내용을 웹사이트에 공지합니다.
부칙
본 방침은 게시한 날부터 시행합니다. 시행일: (게시일 기재)
Privacy Policy
Beaver House Academy (the “Company”) values the personal information of its users and complies with the Personal Information Protection Act (PIPA) of Korea and other applicable laws. The Company maintains this Privacy Policy to protect the rights of users.
- Personal Information Collected
The Company collects the following personal information for enrollment and provision of the Services.
- Required items: name (legal name), email address, phone number, region of residence (country and city), and payment information.
- For Courses that require screening: relevant study and work experience, portfolio and demo reel links, and self introduction.
- Optional items: a nickname for use in the community or group chat.
- Items automatically generated and collected during use of the Services: access logs, cookies, and device and browser information.
- Purposes of Collection and Use
- Receiving and screening enrollment applications and confirming registration.
- Processing tuition payments and refunds.
- Providing and sending class information, schedules, replay, and materials.
- Responding to user inquiries and handling complaints.
- Improving the Services and informing users about new Courses (only where the user has consented).
- Retention and Use Period
- The Company retains collected personal information until the purpose of use is achieved, and destroys it without delay when the user requests withdrawal of membership or the purpose is achieved.
- However, where retention is required by applicable law, the information is kept for the following periods.
- Records on contracts or withdrawal of subscription: five (5) years (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce).
- Records on payment and supply of goods: five (5) years (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce).
- Records on consumer complaints and dispute handling: three (3) years (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce).
- Access logs: the period prescribed by applicable law.
- Provision to Third Parties
As a rule, the Company does not provide users’ personal information to outside parties. The Company provides such information only where the user has consented or where required by law.
- Outsourcing of Personal Information Processing
The Company may outsource personal information processing tasks as follows for the smooth provision of the Services, and ensures that such processing is managed securely in accordance with applicable law.
- Payment processing: (PortOne and connected payment providers)
- Website hosting and server operation: (hosting provider)
- Email and notification delivery: (email delivery service)
- Overseas Transfer of Personal Information
The Company is headquartered in Vancouver, Canada, and personal information may be transferred and processed overseas (including in Canada) in the course of operating the Services and storing data. When transferring personal information overseas, the Company notifies users of the items transferred, the destination country, the purpose of transfer, the retention period, and the recipient in accordance with applicable law, and takes the necessary protective measures. The specific destination countries and processors will be stated according to the actual hosting and operating environment.
- Procedure and Method of Destruction
- The Company destroys personal information without delay when its retention period has passed or the purpose of processing has been achieved.
- Information in electronic file form is deleted using a method that prevents recovery, and paper documents are shredded or incinerated.
- Rights of Data Subjects and How to Exercise Them
- Users may at any time request access to, correction of, deletion of, or suspension of processing of their personal information.
- Such rights may be exercised by contacting the Company by email or similar means, and the Company will act without delay in accordance with applicable law.
- Measures to Ensure Security
The Company takes administrative and technical protective measures for the safe processing of personal information, including management of access rights, retention of access logs, and encryption of transmission sections.
- Cookies and Automatic Collection Tools
- The Company may use cookies to provide customized services to users.
- Users may refuse the storage of cookies through their browser settings, in which case use of some services may be limited.
- Personal Information Protection Officer
The Company designates a protection officer who oversees personal information processing.
- Protection Officer: Kang Dong-yeon (강동연)
- Contact: info@beaverhousestudio.com
- Changes to This Policy
This Policy may be amended in accordance with changes in law or the Services, and any amendment will be announced on the website together with its effective date and the details of the change.
Addendum
This Policy takes effect from the date of posting. Effective date: (enter the posting date)
